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Unser Service

Markenunterstützung

Visuelle Präsentation des einheitlichen Markenimages; Sie können sich auch gegenseitig auf die Medienmatrix von Ragine verlassen.

OEM-Unterstützung (Original Equipment Manufacturer).

Wir verfügen über umfangreiche Branchenerfahrung, um nahezu alle OEM-Anforderungen zu erfüllen, sodass Sie die Produkte einfach auf den Markt bringen können.

Anpassungsunterstützung

Wenn unsere Standardprodukte Ihre Anforderungen nicht erfüllen können, bewerten und bieten wir maßgeschneiderte Produktdesigns und -entwicklungen an und liefern so kostengünstige Lösungen.

Projektunterstützung

Wir verfügen über ein professionelles technisches Team, um den reibungslosen Ablauf des Projekts sicherzustellen. Wir verfügen über verschiedene Branchenqualifikationen und Testberichte, die für das Projekt erforderlich sind.

Technische Unterstützung

Basierend auf internationalen Branchentrends werden wir kontinuierlich Software- und Hardware-Updates bereitstellen, um sicherzustellen, dass die von uns angebotene Technologie und das Gerät an der Spitze des sich entwickelnden C-UAS-Marktes bleiben.

Schulungsunterstützung

Wir verfügen über professionelle Produktmanager, die systematische Branchen- und Serviceschulungen durchführen und sicherstellen, dass Ihr Team die Marketingfähigkeiten der Branche schnell verbessert.

Branchenunterstützung

Wir freuen uns, hochqualifizierte Partner einzuladen, aktiv am Ragine-Tech Supply Chain Industry Forum teilzunehmen und gemeinsam ein offenes Branchenökosystem aufzubauen.

Kundendienst

Wir bieten einen 5*24-Stunden-Reaktionsservice für Kundenbeschwerden (per Telefon, E-Mail, Fernsupport). Darüber hinaus wird es regelmäßige und planmäßige Kundenbetreuungsdienste geben.

FAQ

  • Wie erhalten wir unseren besten Preis?
    Mehr+
    Unsere Preise variieren je nach Modell und Funktionen des Anti-Drohnen-Systems, an dem Sie interessiert sind. Wir sind bestrebt, wettbewerbsfähige Preise für die Qualität und Leistungsfähigkeit unserer Systeme anzubieten. Für genaue Preisinformationen wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam oder sehen Sie sich die Produktlisten auf unserer Website an.
  • Könnten wir vor der Großbestellung ein Muster zur Verfügung stellen?
    Mehr+
    Ja, wir könnten das Muster für alle Modelle bereitstellen, aber die Musterkosten, aber der Käufer trägt die Kosten für Muster, Versand und Steuern.
  • Akzeptieren wir OEM/ODM-Bestellungen?
    Mehr+
    Ja, sowohl ODM als auch OEM sind verfügbar und wir können das Markenlogo, die Farben und die Frequenzen je nach Wunsch anpassen.
  • Unterstützen wir maßgeschneiderte Produkte?
    Mehr+
    Auf jeden Fall legen wir großen Wert auf die individuellen Anforderungen jedes Kunden. Unser Team verfügt über das nötige Fachwissen, um unsere Anti-Drohnen-Systeme an Ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Wir arbeiten während des gesamten Individualisierungsprozesses eng mit unseren Kunden zusammen, vom Verständnis ihrer Anforderungen bis zur Lieferung des Endprodukts. Bitte wenden Sie sich an unser Kundendienstteam, um Ihre spezifischen Anforderungen zu besprechen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
  • Welche Arten von Drohnen können unsere Produkte erkennen?
    Mehr+
    Kann gängige Modelle erkennen, darunter DJI, AUTEL, selbstgebaute DIY-Drohnen, WiFi-Drohnen und FPV-Drohnen usw.
  • Welche Reichweite haben unsere Anti-Drohnen-Systeme? 
    Mehr+
    Die Erfassungsreichweite unserer Produkte variiert je nach Modell, kann jedoch im Allgemeinen 1 bis 5 Kilometer betragen. Wenn Sie eine größere Reichweite benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren!
  • Können unsere Produkte bei jedem Wetter verwendet werden?
    Mehr+
    Unsere Produkte sind für den Einsatz unter verschiedenen Wetterbedingungen konzipiert, darunter Regen, Schnee und hohe Temperaturen.
  • Gibt es gesetzliche Beschränkungen für den Einsatz von Anti-Drohnen-Systemen?
    Mehr+
    Der Einsatz von Anti-Drohnen-Systemen unterliegt den örtlichen Gesetzen und Vorschriften. Es ist wichtig, sich vor der Verwendung solcher Systeme bei den örtlichen Behörden oder einem Anwalt zu erkundigen.
  • Wie installieren und bedienen wir unsere Anti-Drohnen-Systeme?
    Mehr+
    Zu unseren Produkten gehört eine ausführliche Bedienungsanleitung, die Hinweise zur Installation und zum Betrieb gibt. Wir bieten auch Kundensupport für alle weiteren Fragen an.
  • Wie lange ist die Reaktionszeit unserer Anti-Drohnen-Systeme?
    Mehr+
    Die Reaktionszeit unserer Systeme liegt je nach Modell und Konfiguration typischerweise bei wenigen Sekunden.
  • Ist für den Betrieb unserer Produkte eine spezielle Schulung erforderlich?
    Mehr+
    Obwohl unsere Produkte benutzerfreundlich gestaltet sind, bieten wir Schulungen und Support an, um sicherzustellen, dass Benutzer unsere Systeme effektiv bedienen können.
  • Können wir unsere Fabrik besichtigen?
    Mehr+
    Wir verstehen, dass Vertrauen bei der ersten Zusammenarbeit von grundlegender Bedeutung ist. Um dieses Vertrauen aufzubauen, setzen wir auf vollständige Transparenz und offene Kommunikation. Wir verfügen über mehrere Forschungs- und Entwicklungszentren, Produktionsstandorte und strenge Testlabore in China. Wir laden Sie jederzeit ein, diese Einrichtungen zu besuchen, um sich aus erster Hand von der Qualität unserer Arbeit und der von uns verwendeten fortschrittlichen Technologie zu überzeugen.
    Darüber hinaus legen wir Wert auf die Beziehungen zu unseren Kunden und glauben an die Aufrechterhaltung offener Kommunikationswege. Unser Team steht Ihnen jederzeit für Fragen und Anliegen zur Verfügung.
    Wenn Sie weitere Fragen haben oder einen Besuch in unseren Einrichtungen in China vereinbaren möchten, können Sie sich gerne an uns wenden.

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