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Nosso serviço

Suporte à marca

Apresentação visual de imagem de marca unificada; Você também pode optar por confiar mutuamente na matriz de mídia de Ragine.

Suporte OEM (Fabricante de Equipamento Original)

Temos ampla experiência no setor para atender a quase todos os requisitos de OEM, permitindo que você simplesmente coloque os produtos no mercado.

Suporte à personalização

Quando nossos produtos padrão não atendem às suas necessidades, avaliamos e fornecemos design e desenvolvimento de produtos personalizados, oferecendo soluções econômicas.

Apoio ao Projeto

Contamos com uma equipe técnica profissional para garantir o bom andamento do projeto. Temos várias qualificações da indústria e relatórios de teste necessários para o projeto.

Suporte Técnico

Com base nas tendências internacionais da indústria, forneceremos atualizações contínuas de software e hardware para garantir que a tecnologia e os dispositivos que oferecemos permaneçam na vanguarda do mercado em evolução de C-UAS.

Suporte de treinamento

Temos gerentes de produto profissionais para fornecer treinamento sistemático no setor e em serviços, garantindo que sua equipe aprimore rapidamente as capacidades de marketing do setor.

Apoio à Indústria

Temos o prazer de convidar parceiros de alta qualidade para participarem ativamente do Ragine-Tech Supply Chain Industry Forum, construindo colaborativamente um ecossistema industrial aberto.

Suporte pós-venda

Oferecemos um serviço de resposta a reclamações de clientes 5 horas por dia, 24 horas por dia (por telefone, e-mail, suporte remoto). Além disso, haverá serviços regulares e programados de atendimento ao cliente.

Perguntas frequentes

  • Como obter nosso melhor preço?
    Mais+
    Nossos preços variam dependendo do modelo específico e dos recursos do sistema anti-drone no qual você está interessado. Nós nos esforçamos para oferecer preços competitivos para a qualidade e capacidades de nossos sistemas. Para obter informações de preços mais precisas, entre em contato com nossa equipe de vendas ou consulte as listas de produtos em nosso site.
  • Poderíamos fornecer uma amostra antes do pedido em grandes quantidades?
    Mais+
    Sim, poderíamos fornecer a amostra para todos os modelos, mas os custos da amostra, mas o comprador deverá arcar com os custos das amostras, frete e impostos.
  • Aceitamos pedidos OEM / ODM?
    Mais+
    Sim, ODM e OEM estão disponíveis e podemos personalizar o logotipo da marca, cores e frequências conforme solicitação.
  • Apoiamos produtos personalizados?
    Mais+
    Com certeza, valorizamos muito os requisitos exclusivos de cada cliente. Nossa equipe está equipada com experiência para personalizar nossos sistemas anti-drone para atender às suas necessidades específicas. Trabalhamos em estreita colaboração com nossos clientes durante todo o processo de customização, desde a compreensão de suas necessidades até a entrega do produto final. Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para discutir suas necessidades específicas e teremos o maior prazer em ajudá-lo.
  • Que tipos de drones nossos produtos podem detectar?
    Mais+
    Capaz de reconhecer modelos convencionais, inclui DJI, AUTEL, drones DIY feitos por você mesmo, drones WiFi e drones FPV, etc.
  • Qual é o alcance dos nossos sistemas anti-drone? 
    Mais+
    O alcance de detecção de nossos produtos varia de acordo com o modelo, mas geralmente pode cobrir de 1 a 5 quilômetros. Se precisar de um alcance maior, não hesite em nos contatar!
  • Nossos produtos podem ser usados ​​em todas as condições climáticas?
    Mais+
    Nossos produtos são projetados para operar em diversas condições climáticas, incluindo chuva, neve e altas temperaturas.
  • Há alguma restrição legal ao uso de sistemas anti-drones?
    Mais+
    A utilização de sistemas anti-drones está sujeita às leis e regulamentos locais. É importante consultar as autoridades locais ou um profissional jurídico antes de usar tais sistemas.
  • Como instalar e operar nossos sistemas anti-drone?
    Mais+
    Nossos produtos vêm com um manual do usuário detalhado que fornece instruções sobre instalação e operação. Também oferecemos suporte ao cliente para quaisquer dúvidas adicionais.
  • Qual é o tempo de resposta dos nossos sistemas anti-drone?
    Mais+
    O tempo de resposta dos nossos sistemas normalmente é de alguns segundos, dependendo do modelo e da configuração específicos.
  • Nossos produtos requerem algum treinamento especial para operar?
    Mais+
    Embora nossos produtos sejam projetados para serem fáceis de usar, oferecemos treinamento e suporte para garantir que os usuários possam operar nossos sistemas com eficiência.
  • Podemos fazer um tour pela nossa fábrica?
    Mais+
    Entendemos que a confiança é fundamental na cooperação inicial. Para construir essa confiança, acreditamos na total transparência e na comunicação aberta. Temos vários centros de pesquisa e desenvolvimento, locais de fabricação e laboratórios de testes rigorosos na China. Convidamos você a visitar essas instalações a qualquer momento para testemunhar em primeira mão a qualidade do nosso trabalho e a tecnologia avançada que utilizamos.
    Além disso, valorizamos nosso relacionamento com nossos clientes e acreditamos na manutenção de linhas de comunicação abertas. Nossa equipe está sempre disponível para responder a qualquer dúvida ou preocupação que você possa ter.
    Não hesite em contactar-nos se tiver mais alguma dúvida ou se desejar marcar uma visita às nossas instalações na China.

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