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私たちのサービス

ブランドサポート

統一されていないブランドイメージのビジュアルプレゼンテーション。 Ragine のメディア マトリックスに相互に依存することを選択することもできます。

OEM (相手先商標製品製造業者) サポート

当社には、ほぼすべての OEM 要件に適合する広範な業界経験があり、お客様は簡単に製品を市場に投入できます。

カスタマイズサポート

当社の標準製品がお客様の要件を満たせない場合は、カスタマイズされた製品の設計と開発を評価して提供し、費用対効果の高いソリューションを提供します。

プロジェクトサポート

私たちはプロジェクトをスムーズに進めるための専門的な技術チームを擁しています。私たちは、プロジェクトに必要なさまざまな業界資格や試験報告書を用意しています。

テクニカルサポート

当社は、国際的な業界動向に基づいて、継続的にソフトウェアとハ​​ードウェアのアップデートを提供し、当社が提供するテクノロジーとデバイスが進化する C-UAS 市場の最前線であり続けることを保証します。

トレーニングサポート

当社には体系的な業界およびサービスのトレーニングを提供するプロのプロダクト マネージャーがおり、お客様のチームが業界のマーケティング能力を迅速に強化できるようにします。

業界サポート

私たちは、オープンな業界エコシステムを協力して構築するために、質の高いパートナーを Ragine-Tech サプライ チェーン産業フォーラムに積極的に参加していただけることを嬉しく思います。

アフターサポート

当社は、5 時間 24 時間体制の顧客苦情対応サービス (電話、電子メール、リモート サポートによる) を提供しています。さらに、定期的かつ計画的なカスタマーケアサービスも提供されます。

よくある質問

  • 最安値で購入するにはどうすればよいですか?
    もっと見る+
    当社の価格は、お客様が興味のある対ドローン システムの特定のモデルと機能によって異なります。当社は、システムの品質と機能に対して競争力のある価格を提供するよう努めています。最も正確な価格情報については、当社の営業チームにお問い合わせいただくか、当社 Web サイトの製品リストを参照してください。
  • 大量注文の前にサンプルを提供してもらえますか?
    もっと見る+
    はい、すべてのモデルのサンプルを提供できますが、サンプルには費用がかかりますが、サンプル、送料、税金の費用は購入者が負担するものとします。
  • OEM/ODM注文は受け付けられますか?
    もっと見る+
    はい、ODM と OEM の両方が利用可能で、ご要望に応じてブランド ロゴ、色、周波数をカスタマイズできます。
  • カスタマイズされた製品はサポートされますか?
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    もちろん、私たちは各クライアントの固有の要件を高く評価します。当社のチームは、お客様の特定のニーズに合わせてドローン対策システムをカスタマイズする専門知識を備えています。当社は、要件の理解から最終製品の提供に至るまで、カスタマイズ プロセス全体を通じてお客様と緊密に連携します。お客様の具体的なニーズについては、カスタマー サービス チームにご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。
  • 当社の製品はどのようなタイプのドローンを検出できますか?
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    認識できる主流モデルには、DJI、AUTEL、自作の DIY ドローン、WiFi ドローン、FPV ドローンなどが含まれます。
  • 当社の対ドローンシステムの範囲はどれくらいですか? 
    もっと見る+
    当社製品の検知範囲はモデルによって異なりますが、通常1〜5キロメートルをカバーできます。より広い範囲が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。
  • 当社の製品はあらゆる気象条件で使用できますか?
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    当社の製品は、雨、雪、高温などのさまざまな気象条件でも動作するように設計されています。
  • ドローン対策システムの使用に関して法的制限はありますか?
    もっと見る+
    ドローン防止システムの使用には、現地の法律と規制が適用されます。このような制度を利用する前に、地方自治体や法律の専門家に確認することが重要です。
  • ドローン対策システムを設置して操作するにはどうすればよいですか?
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    当社の製品には、設置と操作の手順を記載した詳細なユーザーマニュアルが付属しています。追加の質問に対するカスタマーサポートも提供しています。
  • 弊社のドローン対策システムの応答時間はどれくらいですか?
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    当社のシステムの応答時間は、特定のモデルや構成にもよりますが、通常は数秒以内です。
  • 当社の製品を操作するには特別なトレーニングが必要ですか?
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    当社の製品はユーザーフレンドリーになるように設計されていますが、ユーザーが当社のシステムを効果的に操作できるようにするためのトレーニングとサポートも提供しています。
  • 工場見学はできますか?
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    初めての協力では信頼が基本であることを私たちは理解しています。この信頼を築くために、私たちは完全な透明性とオープンなコミュニケーションを信じています。当社は中国に複数の研究開発センター、製造拠点、厳格な試験研究所を持っています。私たちは、いつでもこれらの施設を訪問して、私たちの仕事の質と私たちが使用する高度な技術を直接目の当たりにすることを歓迎します。
    さらに、私たちはクライアントとの関係を大切にし、オープンなコミュニケーションラインを維持することを信じています。私たちのチームがいつでもご質問やご懸念にお答えいたします。
    さらにご質問がある場合、または中国の当社施設への訪問を手配したい場合はお気軽にお問い合わせください。

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